TERMS & CONDITIONS

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Pearl Studio (nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend "Käufer") über die Website pearlstudioberlin.com geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

2.1 Vertragspartner ist Pearl Studio. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum der Website.

2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

2.3 Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

3. Produktbeschreibung und Individualität

3.1 Alle angebotenen Schmuckstücke werden von Hand gefertigt.

3.2 Da es sich um handgefertigte Einzelstücke aus Naturmaterialien (Perlen) handelt, können leichte Abweichungen in Farbe, Form und Größe vom abgebildeten Produkt auftreten. Dies stellt keinen Mangel dar.

3.3 Die Produktabbildungen sind möglichst originalgetreu, können jedoch je nach Bildschirmeinstellung in Farbe und Darstellung variieren.

3.4 Für Schmuckstücke mit individuellen Anpassungen (z.B. Auswahl von Swarovski-Steinfarben oder anderen kundenspezifischen Wünschen) gelten besondere Regelungen zum Widerrufsrecht (siehe Punkt 7.3).

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

4.3 Der Verkäufer behält sich vor, Preise zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

  • Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express)

  • Apple Pay

  • PayPal

5.2 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen.

5.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

6. Lieferung und Versand

6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

6.2 Nach Bestelleingang beträgt die Bearbeitungszeit bis zum Versand bis zu 5 Werktage.

  • Die Lieferzeit nach Versand beträgt 2-5 Werktage, abhängig von der Lieferregion.

  • Die Gesamtlieferzeit beträgt somit in der Regel 7-10 Werktage ab Vertragsschluss.

6.3 Da alle Schmuckstücke auf Bestellung handgefertigt werden, kann die Lieferzeit in Einzelfällen länger sein. Der Käufer wird hierüber rechtzeitig informiert.

6.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit Übergabe der Ware an den Käufer oder eine zur Entgegennahme berechtigte Person über.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie separat auf unserer Website.

7.2 Kosten der Rücksendung:

  • Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

  • Erstattet wird ausschließlich der Kaufpreis der zurückgesendeten Ware.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere:

  • Schmuckstücke mit individueller Farbauswahl der Swarovski-Steine

  • Maßanfertigungen nach Kundenwunsch

  • Sonstige personalisierte oder kundenspezifische Schmuckstücke

Bei solchen Sonderanfertigungen wird der Käufer vor Vertragsschluss ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen.

8. Gewährleistung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2 Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail) anzuzeigen.

8.3 Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind:

  • Normale Abnutzungserscheinungen

  • Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Pflege

  • Schäden durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise

9. Pflegehinweise

9.1 Mit jedem Schmuckstück werden Pflegehinweise mitgeliefert.

9.2 Der Käufer verpflichtet sich, die Pflegehinweise zu beachten. Bei Nichtbeachtung entfällt die Gewährleistung für daraus resultierende Schäden.

9.3 Wichtige Pflegehinweise:

  • Perlen separat in weichem Tuch aufbewahren

  • Kontakt mit Kosmetika und Parfüm vermeiden

  • Mit weichem, feuchtem Tuch reinigen

  • Schmuck zuletzt anlegen

  • Vor dem Schwimmen oder Duschen abnehmen

  • Nach dem Tragen abwischen

10. Haftung

10.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

10.2 Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.

13. Streitbeilegung

13.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Verkäufers.

14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2025

Pearl StudioWeitere Kontaktdaten siehe Impressum